Atendimento · Precisão · Escuta — Petrópolis
Percursos de formação

Cada equipe exige
um percurso próprio.

Três programas com objetivos distintos. Consulte os formatos e fale com nossa equipe antes da inscrição — a indicação correta supera a matrícula imediata.

01

Atendimento com Clareza

Base · 6 semanas · até 10 participantes · presencial

Seis sessões de uma hora e meia para estruturar a resposta ao cliente: organização da informação, postura, respiração e primeiros atendimentos simulados, com avaliação em cada sessão e registro opcional.

R$ 590 valor do programa completo Solicitar inscrição ↗
02

Argumentação Comercial

Aprofundamento · 2 meses · sessões quinzenais

Para equipes que já atendem, mas precisam argumentar com firmeza: identificação de falhas na resposta, tratamento de objeções e duas sessões gravadas com análise individual comentada.

R$ 2.690 valor do programa completo Avançar de nível ↗
03

Equipe de Loja Alinhada

Para equipes · 8 sessões · presencial ou por vídeo

Programa aplicado à rotina da operação: reunião com pauta, escuta técnica e encaminhamento, exercícios sobre casos reais da equipe e acompanhamento entre as sessões.

R$ 5.200 valor do pacote Solicitar proposta ↗

Os valores estão sujeitos à confirmação de turma e calendário vigente. O envio do formulário não implica cobrança ou reserva.

Dúvida entre os programas?

Indicamos o adequado
após avaliar sua equipe.

Antes de confirmar qualquer inscrição, realizamos uma conversa objetiva para entender o momento da operação: onde estão as falhas, quem precisa treinar e qual o prazo disponível.

Somente então indicamos o programa — ou informamos com transparência se este não é o momento adequado.